Callbell

官网:https://www.callbell.eu/

产品摘要

Callbell 官网主标语为在客户所在渠道与其对话:说明可在 WhatsApp、Messenger、Instagram 与 Telegram 上从单一多坐席平台进行销售与客户支持。页面介绍 CRM 套件模块,包括聊天模块、高级聊天机器人、WhatsApp 广播模块,以及 API 与 Webhooks 用于对接企业 CRM/ERP 并调度消息与任务。站点写明可集中各消息渠道、按职能划分团队以实现自动路由,以及通过统计分析团队表现与沟通策略。定价区列出按用户计费的 Multiagent Chat 与 Plus 方案要点,Plus 含 API 与集成、认证 WhatsApp 申请等说明链接。广播模块部分说明可导入 CSV、编辑图文并分析活动关键指标。聊天机器人区称可在数分钟内为多款消息应用构建无代码机器人以自动化销售与支持流程。

摘要来源:参考页面

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定价模式
免费增值
开源
非开源
标签
saas、whatsapp-tools

功能要点(附来源)

  • 多渠道统一收件箱首页说明在 WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram 上由团队在同一多坐席平台协作处理会话,并支持按部门自动分配。来源:参考链接
  • 机器人与广播站点介绍高级流程构建器与聊天机器人模块,以及 WhatsApp 广播活动创建、CSV 导入与 KPI 分析。来源:参考链接
  • API 与企业能力页面写明 API 与 Webhooks 对接 CRM/ERP,定价 Plus 方案提及 API 与集成及企业版的 ChatGPT、SAML/SSO 等能力要点。来源:参考链接

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