Cooby

产品摘要

Cooby 官网将产品定位为借助 WhatsApp 提升销售转化：主张从初次问候到成交全程在 WhatsApp 上完成，并让销售团队在 CRM 中追踪所有往来。页面说明可将与客户的 WhatsApp 对话集中同步到 CRM，便于团队掌握互动质量。官网称在 WhatsApp Web 侧增加「迷你 CRM」，便于快速查看客户信息、当场记录要点与商机并云端同步回 CRM。站点还介绍可追踪各销售代表的消息往来、自动生成报表以转化为培训与改进依据，以及通过将往来记入 CRM 以支持合规与防范销售舞弊。页脚称公司为 SOC 2 Type 2 与 GDPR 合规，并强调以隐私与数据安全为设计前提。

摘要来源：参考页面

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功能要点（附来源）

WhatsApp 与 CRM 同步：官网写明将客户 WhatsApp 往来集中纳入 CRM，提供可见性与团队级追踪，并支持与 HubSpot、Salesforce、Creatio、Webhook、Zapier 或自建 CRM 等集成。来源：参考链接

WhatsApp Web 侧迷你 CRM：同一站点说明在 WhatsApp Web 为每个联系人展示迷你 CRM，可快速查看信息、创建并跟踪备注与商机，并与 CRM 同步。来源：参考链接

绩效、触达与合规：页面介绍可监控代表表现与自定义报表、通过 WhatsApp 保持及时跟进以提升满意度，以及将消息记录入 CRM 以支持合规与反舞弊。来源：参考链接

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