Wati

产品摘要

Wati 在官网中定位为「以 WhatsApp 为核心的增长平台」：主标语写明从首次营销触点到销售周期再到客户成功，由易扩展的 AI 原生平台驱动更快 ROI。页面宣称获全球 16,000+ 客户使用，并在 G2 等评价区展示评分摘要。产品按 Marketing / Sales / Support 分块：营销侧强调将各触点转化为对话、点击到 WhatsApp 类广告归因与再营销、以及 AI 驱动的规模化互动；销售侧描述单一工作区协作、实时线索资格与 AI 将高意向客户交给销售代表；支持侧说明基于知识库的即时准确答复、复杂会话的高级路由规则，以及团队统一收件箱中的标签、联系人属性与历史。Wati AI 专段介绍 Inbound Intelligence Agent、Support Agent 等，并给出「60% queries answered instantly」等页面数字。集成区写明应用目录中已有 100+ 应用可连接。

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